2012年2月28日火曜日

第二回Co-Creationワークショップ『みんなでTwittaroidをつくろう!』開催のお知らせ

第二回目のワークショップを3月17日(土)13:00からの開催です。

前回のワークショップ(こちらの記事)で出された『大変な家事をつぶやきで楽しく、ありがとうの一言が生まれるサービス』というコンセプトをもとにTwittaroidのプロトタイプを作成しました。今回、そのプロトタイプを見ながらデザインや面白くするための機能について考えてみたいと思います。

もちろん今回からでもご参加いただる内容となっていますので、ご興味のある方は是非ご参加ください。みんなで面白いサービスを作りましょう!
























今回はワークショップの後、15:00からBizSQ41のイベントの一環で元マイクロキャビン社長の大矢知さんとの懇親会があります。もちろん、こちらのイベントも無料ですのでお時間ある方は一緒にお話を聞きましょう。

今回のご参加いただく際には、下記のいずれかのアドレス宛てにお申し込みください。
Facebook: https://www.facebook.com/events/263928310349030/?context=create
Twitter: http://twitter.com/kazuyuki
Email: contact@genies-ag.jp


【これまでのワークショップについて】
第一回目のCo-Creationワークショップの様子


第二回Co-Creationワークショップ『みんなでTwittaroidをつくろう!』】
 開催日時:2012年3月17日 13:00~14:45
 開催場所:三重県四日市市栄町1-11 BizSQ41 4階
 定員:10名程度
 参加費:無料

 アクセス:近鉄四日市駅から徒歩10分/JR四日市駅から徒歩5分

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2012年2月27日月曜日

インドの企業が取り組むジュエリーのコ・クリエーション(Co-Creation)『My Expressin』

インドのTadaグループのジュエリー部門であるTanishqがMy ExpressionというジュエリーをCo-Creationするためのウェブサイトを開設しています。























インドのジュエリー業界では先進的な取り組みで、これにより顧客やファンとの関係性を強化できるだけでなく、様々な動向を知ることができ、素晴らしいアイデアのある優れた若いデザイナーの発掘にもつながると統括責任者のMr.Sandeep Kulhalliは語っています。

ウェブサイトのデザインは、デザイナー好みの手書き風のインターフェース。2012年2月27日現在、働く女性のためのジュエリーをテーマに投稿されたデザインに対する投票が行われており、優秀なデザイナーにはTanishqの最新コレクションにコラボレーションデザインナーとして作品が並ぶようです。


2012年2月20日月曜日

第一回Co-Creationワークショップはとてもクリエイティブな時間でした!

先週の土曜日に開催した第一回目Co-Creationワークショップ、皆様にご協力いただきながら無事終了しました。特にワークショップは、みなさんの経験や知識をベースにしたアイデアが生まれてきて、非常にクリエイティブで楽しい時間でした。

今回は四日市市にある民設民営のインキュベーションオフィスBizSQ41の交流スペースで開催しました。やってみて実感したことですが、小規模のワークショップを行うには最高の環境だと思います。特に三重県ではこうした環境が少ないので、ここを拠点に新しいものを生み出す活動が増えていって欲しいと思います。

































今回のワークショップですが、まず始めの30分間はCo-Creationをビジネスに活用している事例をもとに要点をお話しさせてもらいました。続いて参加者全員でどんなTwittaroidを作るかについてテーマを話し合い、地域イベントや世界遺産などの地域活性化を目指すもの、日々の生活を便利にするライフハック系、健康に関するもの、家事や子育てに関するもの、ゲームやアイドルといったエンターテイメント系など、いろんなアイデアを出しました。

今回は発想の起点となるテーマやコンセプトなどを提示せずスタートしましたが、時間の短いワークショップでしたのである程度の方向性を先にお伝えしたほうがよかったかもしれません。終了後のアンケートでも同様のご意見がありました。



話が白熱してくると「AとつぶやくとBが起こる」といった具体的な仕組みのアイデアが出てきます。そうすると、「それいいね、じゃあCなんていうのもアリだよね」といったように連鎖的に話が進んで楽しいのですが、これは今の段階ではあまり良いことではありません。Co-Creationに限らずですが、まずは顧客視点の体験(コト)をデザインすることが大切です。どういう機能を付ければどういう結果が得られるかではなく、どういう体験(コト)を実現するためにどういう機能がいるのかという順で発想していく必要があります。

























改めてその点を意識して話しを進めると、主婦の日常に着目した「家事とか大変な割には評価されない」「家事をお金に換算するとすごい金額になるらしい」という問題、そこから「主婦の家事の大変さを伝えられないか」「毎日する家事を楽しくできないか」といったコンセプトの大枠が見えてきました。

他のアイデアと合わせてまとまったコンセプトと具体的な方法ですが、

コンセプト: 大変な家事をつぶやきで楽しく、ありがとうの一言が生まれるサービス。
その方法: 家事に関するつぶやきをもとに『家事給与明細』を発行する。

と、興味深い方向性が見えてきたところで、残念ながら今回はタイムアップでした。今後は、場所をオンライに移して具体的な内容を固めていく予定で、その様子は随時ブログでご紹介したいと思います。

参加者アンケート:https://docs.google.com/spreadsheet/pub?key=0AnRmSAHfV1F-dF96ckt4YTZBREZwSTdVNW90YlhKNlE&output=html

2012年2月13日月曜日

経営再建に挑むフォードが取り組んだCo-Creation『Ford Social』

リーマンショックによりアメリカの自動車業界は大きな打撃を受けました。その2008年からソーシャルメディアの活用して顧客サービスを見直しを図り業績を回復させてきているのがフォードです。



















フォードはTwitterやFacebookの活用に加え、『Ford Social』というウェブサイトを立ち上げました。

ユーザーが自分と車に関するストーリを投稿できるYOUR STORIESというコンテンツや、他のCo-Creationサイトでも多く見かけるアイデアを集めてユーザーが投票できるYOUR IDEASというコンテンツがあります。

そしてもうひとつ、特にお伝えしたいウェブサイトが『Fiesta Movement』です。このサイトでは、6カ月間に渡り、100人のエージェント(※1)に発売前のFiestaを渡して様々なミッションを行ってもらい、その様子を動画として配信するという企画が行われました。第一弾は大成功の結果となり、現在では車に関係のないミッションも行われているようです。
























このアイデアは応用が利くと思います。未発売の商品を"影響力のある顧客"に届け、ミッションとまではいかなくても、ソーシャルメディアと絡めてイベントを行うことで、商品への気づきやプロモーションにつなげることができるのではないでしょうか。そして顧客には未発売商品を誰よりも早く手にするというインセンティブを与えることができます。

フォードの経営陣は、相当ソーシャルメディアについて研究したとのことで、ユーザーをマスではなく個としてとらえたうえでの距離の取り方が非常にうまいなと感じます。


※1…応募者の中から選ばれた影響力のあるユーザー

2012年2月6日月曜日

Co-Creationワークショップ『プロモーションに使えるTwittaroidをつくろう!』開催について

このイベントは終了しました。ご参加いただいた皆様、誠にありがとうございました。

タイトルにあるワークショップの第一弾ですが、2月18日(土)12時30分から開催したいと思います。もちろん参加無料です。定員は10名程度を考えています。Facebookのイベントで参加にしていただくか、この記事最後の申し込みフォームに必要事項をご記入ください。持ち物ですが筆記用具があると便利です。申し訳ないですが飲み物の準備はいたしませんので同フロアの自動販売機でご購入いただくか、ご持参ください。


写真は昨年の忘年会のものですが、この談話スペースを使ってやりたいと思っています。


Co-Creationについて事例も含めてお話する時間を設けたあと、実際にCo-Creationによるプロモーションツールの企画を考えようという流れです。

タイトルにあるTwittaroid(トゥイッタロイド)ですが、つぶやきや@mentionに反応したり、何かしらの学習やつぶやきのポイント化ができる機能みを考えています。地域活性になるか、商品プロモーションになるか、どういう方向に向かうかはみなさんと一緒に考えたいと思います。

なお14:30からは、同会場で関幸子さんという地域活性化のプロフェッショナルが「女性の起業」というタイトルで講演されます。こちらも無料ですので、ご興味のある方はワークショップの後に一緒に参加しましょう。-参考)関幸子さんのブログ



【Co-Creationワークショップ『プロモーションに使えるTwittaroidをつくろう!』】
 開催日時:2012年2月18日 12:30~14:30
 開催場所:三重県四日市市栄町1-11 BizSQ41 4階
 定員:10名
 参加費:無料

 アクセス:近鉄四日市駅から徒歩10分/JR四日市駅から徒歩5分

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2012年2月1日水曜日

Co-Creationワークショップ第一弾『プロモーションに使えるTwittaroidをみんなでCo-Creationしよう!』

Co-Creationワークショップの第一弾として、身近な題材で何かやりたいなと思っています。

まだ構想段階ですが、まずCo-Creationについて知ってもらう時間を設けて、その後実際にTwitterを使ったプロモーションツールをみんなでつくってみようという企画です。

Twitter Botだとスパム的なイメージが強かったで、Twittaroid(トゥイッタロイド)というネーミングにしました。つぶやきや@mentionに反応するだけじゃなくて、何かしらの学習やポイント化の要素がある仕組みにしたいなと考えていますが、どんなアイデアが出て、どんな方向に向かうのか楽しみです。

※日程調整のアンケートは締め切りました。ご協力ありがとうございました。結果は以下の通りでした。


【日程についてのアンケート結果】
土曜午後:50%
日曜午後:33%
平日午後:17%
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